Вопросы и ответы

Сколько стоит подписка Happ?

200 ₽ за месяц, 500 ₽ за три месяца, 1800 ₽ за год. В пересчёте на месяц — 200 ₽, 167 ₽ и 148 ₽. Полный разбор с расчётами — на странице тарифов.

Приложение Happ платное?

Нет, приложение бесплатное на всех платформах. Платный только доступ — серверы и ссылка-подписка, которую приложение открывает.

Как оплатить?

СБП, карта МИР, Visa или Mastercard — форма стоит на этом же сайте. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.

Деньги будут списываться автоматически?

Нет. Платёж разовый, карта не привязывается. Когда срок кончится, доступ перестанет работать, пока вы сами не продлите.

Можно ли вернуть деньги?

Если доступ не заработал и поддержка не смогла помочь — да, напишите на support@happ.giving с датой платежа. Именно чтобы до возвратов не доходило, есть пробный доступ на 3 дня: проверить всё можно до оплаты.

Что приходит после оплаты?

Ссылка-подписка — одна строка, которую открывают в приложении. Приходит в Telegram или на почту, обычно в течение минуты. Как она выглядит и куда её вставлять.

Оплатил, а доступ не пришёл

Проверьте папку «Спам» и тот адрес, который указывали при оплате. Если ничего нет — напишите на support@happ.giving, укажите дату и сумму платежа: доступ выдадут вручную.

Как узнать, до какого числа оплачено?

Дата окончания приходит вместе с доступом и повторяется при каждом продлении. Её же можно спросить у поддержки в том чате, где оформляли доступ.

Как продлить подписку?

Оплатить любой срок ещё раз, указав тот же способ связи. Дни прибавятся к остатку, ссылка останется прежней — заново вставлять её в приложение не нужно.

Что происходит, когда срок кончается?

Соединение перестаёт подниматься, приложение и ссылка остаются на месте. После оплаты доступ по той же ссылке снова начинает работать.

Сколько устройств можно подключить?

До 3 одновременно на одной подписке. Считаются подключения, а не установки — подробности на странице про устройства.

Где скачать само приложение?

Приложение бесплатное: официальные страницы проекта — happ.info и GitHub. Пошаговые инструкции по установке под каждую платформу — на happ.land.

Приложение установлено, но ничего не работает

Скорее всего, в него ещё не добавлена подписка: без неё у приложения нет ни одного сервера. Если ссылка добавлена, а соединения нет — разборы ошибок собраны на happ.talk.

Доступ работает на телевизоре?

На Android TV — да, как обычное устройство. Про большие экраны и домашнюю сеть подробно написано на happ.rodeo.

Вы разработчики приложения Happ?

Нет. Приложение делает сторонняя команда, оно бесплатное, и мы к нему отношения не имеем. Мы продаём доступ, который в это приложение подключают — об этом отдельная страница.

Оплата действительно проходит на этом сайте?

Да, форма оформления стоит на странице оплаты. Платёж принимает платёжный сервис на своей защищённой странице — так устроен любой приём карт.